Несколько причин, по которым некоторые устройства могут не поддерживать международные голосовые вызовы:
- Настройки роуминга. 5 Устройство может использовать настройки, которые не позволяют ему принимать сетевые сигналы, когда пользователь покидает зону своего оператора. 5
- Ограничения оператора. 5 Некоторые операторы связи могут иметь определённые ограничения, которые ограничивают голосовые вызовы или требуют, чтобы пользователь активировал определённые функции в своей учётной записи. 5
- Отсутствие поддержки VoLTE. 2 Например, если устройство не поддерживает роуминг VoLTE, то международные клиенты, находящиеся в роуминге в определённой стране с таким устройством, потеряют возможности подключения и/или голосовых вызовов в сетях операторов связи этой страны. 2
Для решения проблемы можно попробовать проверить уровень сигнала, перезагрузить устройство, включить и выключить режим полёта, обновить программное обеспечение, сбросить сетевые настройки или обратиться в службу поддержки оператора. 15