Некоторые устройства не поддерживают Google Play по умолчанию по разным причинам:

• Смартфоны производства Huawei. 12 С 2019 года компания попала под санкции США, из-за чего не может использовать сервисы Google, в том числе Google Play. 23
• Смартфоны российского производства. 1 На них также нет магазина Google Play из-за наложенных ограничений. 1
• Некоторые защищённые от Google смартфоны. 1 Разработчики таких устройств намеренно не используют сервисы Google, чтобы избежать утечки данных пользователей. 1 Примеры таких смартфонов: Volla Phone, NitroPhone, PinePhone, Shiftphone, Murena One и другие. 1
• Устройства с устаревшей версией Android. 3 Google постоянно обновляет свои сервисы, оптимизируя их под новые версии Android. 3 Старые версии операционной системы не соответствуют требованиям безопасности и совместимости, которые Google устанавливает для своих сервисов. 3

Также Google Play может не работать на устройстве, если в требованиях приложения есть функции, которые отсутствуют в устройстве, например, GPS-приёмник, акселерометр, доступ в интернет. 4