Несколько причин, по которым некоторые устройства не поддерживают формат NTFS:
Например, в некоторых смартфонах Samsung накопитель с форматом NTFS будет доступен только для чтения, а работоспособность может зависеть от энергопотребления жёсткого диска. 3
Чтобы решить проблему, можно попробовать отформатировать устройство с помощью фирменной утилиты, например, HP USB Disk Storage Format Tool 2. 1