Несколько причин, по которым некоторые устройства могут мешать выключению компьютера:

• Некорректная работа драйверов. 3 Например, если программное обеспечение устройств скачено из неизвестных источников, это может привести к сбоям. 1 Чтобы решить проблему, нужно скачать свежие версии драйверов с официального сайта производителя. 2
• Внешние устройства, подключённые через USB и другие интерфейсы. 1 Если ошибка появилась после подсоединения нового оборудования, для диагностики стоит отключить его и завершить работу системы. 1 Проблема может возникнуть из-за несовместимости драйверов или устройства в целом. 1
• Сетевой адаптер. 1 Он может выводить устройство из ждущего режима и мешать полноценному выключению компьютера. 1 Чтобы решить проблему, нужно запустить «Диспетчер устройств», найти сетевой адаптер, кликнуть по устройству правой кнопкой мыши и перейти в его «Свойства». 1 Затем открыть вкладку «Управление электропитанием» и убрать отметку с опции «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима». 1
• Жёсткий диск вместо дисковода. 2 Некоторые адаптеры для подключения снабжаются специальными переключателями, расположенными рядом с SATA-разъёмом, к которому подключается жёсткий диск. 2 Если речь идёт о системном жёстком диске, то именно он не позволяет компьютеру полноценно выключиться. 2 Чтобы устранить проблему, достаточно аккуратно извлечь адаптер из компьютера и переключить переключатель в противоположное положение. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.