Почему некоторые USSD-команды не работают на смартфонах?

Несколько возможных причин, по которым некоторые USSD-команды не работают на смартфонах:

• Неполадки с сетью. www.topnomer.ru В процессе обмена между телефоном и сервисной платформой оператора случаются сбои. www.topnomer.ru Можно попробовать повторить запрос заново или перезагрузить устройство. www.topnomer.ru
• Конфликт программного обеспечения. www.topnomer.ru После установки новой программы USSD-запросы могут перестать выполняться. www.topnomer.ru В таком случае можно выполнить общий сброс системы (hard reset). www.topnomer.ru Перед сбросом рекомендуется сохранить все личные данные на внешних источниках или в облачных хранилищах. www.topnomer.ru
• Установка антивируса. www.topnomer.ru Особенно часто источником проблемы считают антивирус Касперского. www.topnomer.ru Если USSD-запросы перестали работать после установки антивируса, следует проверить, отключена ли функция «Антивор» и не установлено ли ограничение на приём сообщений от контактов, содержащих буквенные символы. www.topnomer.ru
• Изношенность сим-карты. www.topnomer.ru Если сим-карта старая, можно бесплатно заменить её в офисе своего оператора. www.topnomer.ru
• Использование SIM-карты от другого оператора. eu.community.samsung.com Некоторые SIM-карты и операторы сетей не поддерживают короткие коды. eu.community.samsung.com

Также стоит проверить, поддерживает ли устройство USSD-сервис (можно посмотреть в инструкции к устройству). support.a1.by

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. support.a1.by