Несколько причин, по которым некоторые услуги сотовой связи блокируют определение номера звонящего:

• Звонящий абонент активировал функцию «Антиопределитель номера». 4 Это платная услуга, которая доступна у всех крупных сотовых операторов. 4 Опция даёт возможность звонить со скрытых номеров — у вызываемых абонентов на экране появляется надпись, что номер не определён. 4
• Архивные тарифы и минусовой баланс. 2 На таких тарифах при отрицательном балансе перестают определяться номера во время входящих звонков. 2 Чтобы решить проблему, нужно пополнить баланс. 2
• Технические проблемы на стороне оператора. 4 Например, если там проводятся какие-либо технические работы, из-за чего опция определителя номера работает некорректно. 4 Решить эту проблему самостоятельно не получится — нужно дождаться, когда провайдер устранит сбой. 2

Также определение номеров может быть отключено на новых SIM-картах, если безплатная опция «Определитель номера» не включена. 4 Чтобы решить проблему, нужно зайти в личный кабинет абонента и посмотреть, активирована ли опция определителя. 4