Несколько возможных причин, по которым некоторые USB-устройства перестают работать после обновления Windows:
- Обновление драйверов USB-контроллера. 1 Если проблема возникла после обновления Windows, возможно, вместе с ним обновился и драйвер USB-контроллера. 1 В этом случае можно попробовать выполнить откат или переустановить драйвер. 1
- Неправильная установка обновления. 5 Например, после установки обновления 13 февраля 2018 года (KB4074588) некоторые USB-устройства могли перестать работать из-за того, что стек сопровождения обновления Windows неправильно пропускал установку новой версии некоторых драйверов и удалял их во время активного обслуживания. 5
Для устранения проблемы можно попробовать восстановить систему по точке восстановления, которую Windows должна была создать автоматически при обновлении. 4 Если точки восстановления нет, можно попробовать найти конкретный драйвер по VID VEN устройства и установить его заново. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.