Почему некоторые USB-порты компьютера не распознают подключенную веб-камеру

Несколько возможных причин, по которым некоторые USB-порты компьютера не распознают подключённую веб-камеру:

• Неправильное подключение. dzen.ru Убедитесь, что USB-кабель веб-камеры плотно подключён к USB-порту компьютера. dzen.ru Отключите и снова подключите кабель, чтобы удостовериться, что он надёжно закреплён и не болтается. dzen.ru
• Использование USB-концентратора или стыковочного узла. support.logi.com Камера должна быть подключена прямо к порту USB, не через концентратор. www.sony.ru support.logi.com
• Проблемы с драйверами. www.sony.ru otvet.mail.ru Проверьте, что на компьютере установлен правильный драйвер для камеры или есть для него обновление. www.sony.ru support.logi.com Можно воспользоваться функцией Windows Update для обновления драйверов или проверить контроллер USB в диспетчере устройств компьютера. www.sony.ru
• Сбой энумератора USB-устройств операционной системы. www.sony.ru В этом случае может помочь следующая последовательность действий: отсоединить от компьютера камеру, перезагрузить операционную систему в безопасном режиме, в диспетчере устройств найти и удалить все устройства типа «Контроллер USB хоста» или «USB Host», перезагрузить компьютер в обычном режиме и дождаться автоматического определения и переустановки драйверов USB-контроллеров, затем перезагрузить компьютер в нормальном режиме, подключить камеру к компьютеру и включить её. www.sony.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется попробовать подключить камеру к другому компьютеру. www.sony.ru support.logi.com Если она не распознаётся и другими компьютерами, возможно, она неисправна. support.logi.com