Несколько возможных причин, по которым умные колонки могут переставать получать обновления прошивки:
- Отсутствие подключения к интернету. 5 Без доступа к сети устройство не сможет загрузить и установить новые обновления. 5
- Несовместимость прошивки. 5 Это может произойти, если устройство работает на устаревшей версии прошивки или если обновление было прервано из-за сбоя в работе. 5
- Проблемы с приложением. 5 Ошибки в работе приложения, повреждение файлов или конфликт с другими приложениями могут препятствовать обновлению. 5
- Устаревшая версия операционной системы. 5 Стоит убедиться, что на устройстве установлена актуальная версия операционной системы, так как устаревшая ОС может препятствовать обновлению. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя. 2