Несколько причин, по которым некоторые телевизоры Samsung могут не поддерживать обновления ПО:

• Отсутствие подключения к интернету. 12 Для получения обновлений ПО необходимо активное подключение к Wi-Fi или Ethernet-сети. 2
• Старая модель телевизора. 12 Компания Samsung фокусируется на поддержке более новых моделей и может прекратить выпуск обновлений для старых. 1
• Технические особенности модели. 1 Некоторые модели телевизоров Samsung не имеют функции обновления ПО. 1
• Сбои на серверах Samsung. 2 Иногда серверы, рассылающие обновления, могут испытывать сбои. 2

Если возникли проблемы с обновлением программного обеспечения на телевизоре Samsung, рекомендуется обратиться в техническую поддержку компании. 1