Почему некоторые текстовые сообщения не отображаются в истории переписки?

Несколько возможных причин, по которым текстовые сообщения не отображаются в истории переписки:

• Использование функции «Исчезающие сообщения». lumpics.ru dzen.ru Она автоматически удаляет все новые публикации спустя установленный в настройках промежуток времени. lumpics.ru Чтобы решить проблему, нужно отключить эту функцию. lumpics.ru dzen.ru
• Удаление сообщения собеседником. lumpics.ru dzen.ru В таком случае на месте исчезнувшего текста сохраняется подпись «Данное сообщение удалено». lumpics.ru Вернуть удалённое сообщение можно только если до этого была создана резервная копия. lumpics.ru dzen.ru
• Проблемы с интернетом. dzen.ru Сообщения могут не отображаться из-за плохой связи или технического сбоя. dzen.ru Чтобы проверить это, можно попробовать перезагрузить интернет: переключиться между Wi-Fi и мобильной сетью, перезапустить роутер или телефон. dzen.ru
• Сбои в работе приложения. lumpics.ru dzen.ru Сообщения могут не отображаться, потому что версия устарела или что-то пошло не так внутри телефона. dzen.ru Можно попробовать закрыть приложение и запустить его заново, перезагрузить телефон, обновить приложение через официальный магазин. lumpics.ru dzen.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техподдержку. dzen.ru