Сообщения в Outlook отображаются зачёркнутыми при удалении, если для подключения к серверу сообщений используется протокол IMAP, а не POP3. 5

При использовании IMAP состояние почтового ящика синхронизируется между клиентом и сервером, поэтому помеченные для удаления письма остаются зачёркнутыми до тех пор, пока пользователь не подтвердит их удаление или не выберет опцию «Очистить удалённые элементы» в Outlook. 5 В случае с POP3 письма удаляются из почтового ящика на клиенте сразу после удаления, и синхронизация с сервером не происходит. 5

Чтобы решить проблему, можно настроить Outlook на скрытие сообщений, помеченных к удалению: нажать «Вид» > «Текущий вид» > «Скрыть сообщения, помеченные к удалению». 1