Некоторые причины, по которым смартфоны могут не сохранять записи разговоров автоматически:

• Ограничения производителя. 3 В некоторых моделях функция записи звонков не предусмотрена по умолчанию. 13
• Законодательство региона. 12 В разных странах и регионах действуют свои законы о конфиденциальности, и запись звонков может быть запрещена. 15
• Включён режим энергосбережения. 4 Он может влиять на работу сервиса записи, например, приводить к задержке перед началом записи или обрыву разговора. 4
• Установлены другие программы для записи разговоров. 4 Они могут конфликтовать с сервисом записи, например, если установлены неверные комбинации настроек. 4
• Повреждён кэш приложений. 2 Это может быть причиной того, что опция записи вызова не отображается или выделяется серым цветом. 2

Чтобы решить проблему, можно попробовать перезагрузить смартфон, отключить Wi-Fi, обновить программное обеспечение или очистить кэш приложений. 2 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.