Возможно, имелись в виду проблемы с активацией eSIM на смартфонах без лотка для физической SIM-карты, например на iPhone 14. 13
В некоторых случаях сложности возникали из-за некорректной работы приложений сотовых операторов, через которые происходила активация eSIM. 1
Также проблема могла быть связана с региональной привязкой смартфонов и разницей в прошивке профилей электронной SIM-карты для разных стран. 3
В случае с iPhone 14 проблема носила временный характер, и её удалось решить, операторы обновили свои приложения. 1