Несколько причин, по которым некоторые смартфоны автоматически распознают QR-коды, а другие нет:

• Поддержка приложений. 1 Устройство должно поддерживать последние версии программ для считывания QR-кодов. 1
• Качество камеры. 12 На старых смартфонах камера может быть плохого качества, из-за чего распознать код не удаётся. 1
• Условия сканирования. 2 Необходимо обеспечить достаточное освещение и правильное расстояние от QR-кода до камеры: при слишком большом или слишком маленьком система, скорее всего, не сможет распознать зашифрованные данные. 2
• Подключение к интернету. 1 Если оно отсутствует, приложение может не работать. 1
• Качество самого QR-кода. 2 Изображение должно быть достаточно контрастным, с легко различимыми границами. 2 Дефекты печати, размытие картинки или её излишняя пикселизация тоже не способствуют удачному сканированию. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.