Несколько возможных причин, по которым не воспроизводятся системные звуки уведомлений на устройствах Samsung:

• Беззвучный режим. 14 Нужно проверить, не включён ли он, и переключить устройство обратно в звуковой режим. 4
• Низкая громкость панели уведомлений. 1 Следует установить нужный уровень громкости для уведомлений. 1 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти во вкладку «Звук и вибрации» и выбрать «Громкость». 1
• Проблемы в приложении, от которого приходят уведомления. 2 Нужно зайти в «Настройки», выбрать «Приложения», найти нужное приложение и «Уведомления» и посмотреть, что системе разрешено. 2 Возможно, стоит снять запрет на звук. 2
• Подключение внешнего периферийного устройства. 4 Если телефон подключён к внешнему устройству, например, к динамику Bluetooth, стоит отключить его. 4
• Сбой в системе. 2 Можно попробовать перезагрузить устройство. 2

Если рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для более глубокой диагностики. 1