Некоторые причины, по которым могут быть недоступны серверы Aternos:

• Технические работы на серверах. 4
• DDoS-атака на инфраструктуру сервиса или провайдера. 4
• Блокировка доступа по решению Роскомнадзора или антивирусной программы. 4
• Проблемы с доступом к интернету на стороне провайдера, например, неисправности маршрутизатора, DNS-сервера или сетевого оборудования. 1
• Неправильная настройка программного обеспечения. 1 Ошибки в настройке брандмауэра, антивирусного ПО или других программ могут блокировать соединение с сервером Aternos. 1
• Ошибка подключения. 1 Например, неправильный ввод имени пользователя или пароля, или указание неверного адреса сервера. 1
• Неправильные настройки сервера. 1 Неверно настроенные параметры безопасности или сетевые настройки могут блокировать доступ к серверу. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу технической поддержки Aternos. 24 Связаться с ней можно через форму обратной связи, личный кабинет, электронную почту или чат-бот Telegram. 4