Некоторые причины, по которым некоторые производители могут отказывать в гарантийном обслуживании рутированным устройствам:

• Несанкционированные модификации программного обеспечения. 1 Производители часто указывают, что любые такие действия делают гарантию недействительной. 1
• Отсутствие гарантийных случаев, связанных с действиями пользователя. 1 Производители не хотят иметь дело с клиентами, которые устанавливали пользовательские прошивки или получали права суперпользователя и сами нашли себе проблемы. 1
• Возможность выявить историю модификации устройства. 2 В некоторых сервисных центрах есть инструменты, которые определяют, было ли устройство когда-либо модифицировано в прошлом. 2

Однако есть и исключения: если удалить root-права и вернуть устройство к заводским настройкам, гарантия может сохраниться. 2 Например, так поступает компания Xiaomi: если вернуть устройство к исходному состоянию, гарантия будет восстановлена. 2

Условия гарантии могут отличаться в зависимости от региона и конкретной модели устройства. 2