Некоторые причины, по которым приложения могут не позволять сохранять информацию из сторонних сервисов:

• Ограничения со стороны разработчика операционной системы. 3 Например, в Android 10 и более поздних версиях для обеспечения безопасности установлено ограничение для файлов в системе: открывать и просматривать данные можно, но изменять и редактировать файлы запрещено. 3
• Отсутствие разрешений у приложения. 2 Когда приложение скачивает файл, оно помещает его в память устройства. 2 Если у приложения нет разрешения на доступ к памяти, файлы скачиваться не будут. 2
• Сбой подключения. 2 Проблема может возникнуть из-за сбоя подключения, и перезагрузка устройства может устранить его. 2
• Неверно указанный путь к файлам на конкретном сайте. 2 Стоит попробовать загрузить файлы с других сайтов. 2
• Проблемы с браузером. 5 Ошибки в браузере могут приводить к проблемам с сохранением данных. 5
• Блокировка сохранения данных антивирусом или брандмауэром. 5 Стоит проверить настройки антивируса или брандмауэра и убедиться, что приложению разрешено сохранять данные. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.