Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые причины, по которым приложения могут не появляться на главном экране смартфона Samsung:
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Перед сбросом настроек нужно сделать резервную копию всех важных данных. www.samsung.com