Несколько причин, по которым некоторые приложения не поддерживают видеофайлы в формате MP4:

• Несовместимость кодеков. 2 Кодеки, необходимые для кодирования видео, отсутствуют или несовместимы с приложением. 2
• Устаревшее программное обеспечение. 2 Программное обеспечение или прошивка могут не поддерживать новые видеоформаты и кодеки. 2
• Повреждённый видеофайл. 24 Видеофайл может быть повреждён или неполным, что делает его воспроизведение невозможным на определённых устройствах или проигрывателях. 2
• Неподдерживаемый формат контейнера. 2 Проигрыватель или устройство могут не поддерживать формат контейнера (например, MP4). 2
• Аппаратные ограничения. 2 Некоторые старые или менее мощные устройства могут не иметь аппаратных возможностей для декодирования определённых видеоформатов. 2

Чтобы решить проблему, можно попробовать использовать другой медиаплеер, поддерживающий формат видео, или конвертировать файл в поддерживаемый формат с помощью программы для конвертации видео. 25