Почему некоторые подписки прекращаются автоматически, а другие нужно отменять вручную?

Выбор между автоматическим и ручным продлением подписок зависит от условий предоставления услуг. 1

Автоматическое продление упрощает жизнь клиентам, так как им не нужно каждый месяц вручную оплачивать счёт. 1 По истечении срока действия контракта с карты автоматически снимаются средства, и доступ к продукту или услуге продолжается. 1 Такой подход используют, например, для подписок на потоковую музыку или видео. 1

Продление подписки вручную применяют в случаях, когда: 1

• абонентская плата меняется от месяца к месяцу; 1
• длительные контракты позволяют клиентам забыть о предстоящих платежах; 1
• отдел продаж применяет переменные скидки к счетам клиентов. 1

Также ручной вариант используют, когда есть риск, что клиенты забудут о своей подписке и с них неожиданно спишется плата. 1

Чтобы избежать автоматического продления подписок, рекомендуется внимательно читать условия соглашений перед их подписанием и отключать автоматическое продление в личном кабинете, если такая опция доступна. 2