Несколько возможных причин, по которым некоторые платные приложения продолжают списывать средства после отключения подписки:
- Привязка карты к аккаунту с активной подпиской. 1 Например, если с карты списались деньги за «Яндекс Плюс», это может означать, что она привязана к аккаунту с активной подпиской. 1
- Техническая ошибка или изменения в условиях предоставления услуг. 3 Для получения подробной информации и разъяснений по этому вопросу рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения. 3
- Параллельное подключение других сервисов. 1 Стоит проверить настройки и убедиться, что ничего не подключено параллельно. 1
Также, если не удаётся опознать подписку, а деньги продолжают списывать, рекомендуется заблокировать и перевыпустить карту. 4
Чтобы вернуть списанные за подписку деньги, можно обратиться в поддержку приложения. 4