Несколько возможных причин, по которым некоторые онлайн-платформы не воспроизводятся на Smart TV:
- Низкая скорость интернета или его нестабильная работа. 4 Для стабильной загрузки фильмов в HD-формате достаточно скорости около 10 Мбит/с, а для просмотра в UltraHD или 4K — минимум 50 Мбит/с. 4
- Сбой в сетевых настройках телевизора. 4 Сетевые настройки могут сбиваться из-за аварийного отключения или проблем с роутером. 4
- Несовместимость браузера с проигрывателем. 4 Браузеры в телевизорах не обладают всеми возможностями, которые есть в Chrome или Opera. 4
- Устаревшая прошивка устройства. 4 Потребуется купить новый роутер или обновить старый. 4
- Нехватка памяти. 5 Невозможно запустить новое приложение, если нет свободного места. 5
- Проблемы с приложениями. 5 Вскоре после установки нового приложения или обновления оно может начать вызывать сбои. 5
- Конфликты между приложениями. 5 Несколько запущенных приложений могут «путаться» между собой. 5
- Аппаратные неисправности. 5 Возможно, телевизор пережил удар или перегрев. 5
- Ограничения контента. 5 Некоторые приложения доступны лишь в определённых регионах. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки производителя телевизора или к специалисту по ремонту техники. 2