Несколько возможных причин, по которым некоторые онлайн-платформы не воспроизводятся на Smart TV:
- Низкая скорость интернета или его нестабильная работа. megavtogal.com Для стабильной загрузки фильмов в HD-формате достаточно скорости около 10 Мбит/с, а для просмотра в UltraHD или 4K — минимум 50 Мбит/с. megavtogal.com
- Сбой в сетевых настройках телевизора. megavtogal.com Сетевые настройки могут сбиваться из-за аварийного отключения или проблем с роутером. megavtogal.com
- Несовместимость браузера с проигрывателем. megavtogal.com Браузеры в телевизорах не обладают всеми возможностями, которые есть в Chrome или Opera. megavtogal.com
- Устаревшая прошивка устройства. megavtogal.com Потребуется купить новый роутер или обновить старый. megavtogal.com
- Нехватка памяти. dzen.ru Невозможно запустить новое приложение, если нет свободного места. dzen.ru
- Проблемы с приложениями. dzen.ru Вскоре после установки нового приложения или обновления оно может начать вызывать сбои. dzen.ru
- Конфликты между приложениями. dzen.ru Несколько запущенных приложений могут «путаться» между собой. dzen.ru
- Аппаратные неисправности. dzen.ru Возможно, телевизор пережил удар или перегрев. dzen.ru
- Ограничения контента. dzen.ru Некоторые приложения доступны лишь в определённых регионах. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки производителя телевизора или к специалисту по ремонту техники. vk.com