Некоторые музыкальные файлы могут не подходить для использования в качестве рингтона из-за неправильного формата. 34 Например, устройства могут не принимать файлы в формате mp3, в таком случае можно попробовать использовать файлы в формате wav. 34

Также есть вероятность, что название мелодии в списке рингтонов отличается от названия файла. 2 Это происходит из-за того, что Android считывает теги, закодированные в самом файле. 2

Ещё одна возможная причина проблем с установкой мелодии в качестве рингтона —  неправильное расположение файла. 2 Его нужно загрузить в папку Ringtones, затем в меню «Настройки» выбрать «Звук», «Рингтон» и выбрать загруженную мелодию. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.