Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые модели телевизоров Samsung не позволяют регулировать громкость наушников через Bluetooth из-за несовместимости с беспроводными колонками сторонних производителей (не Samsung). eu.community.samsung.com
Телевизор не предназначен для полноценного взаимодействия с такими колонками. eu.community.samsung.com
Для решения проблемы можно попробовать включить возможность подключения сторонних Bluetooth-наушников в специальном сервисном меню телевизора. solomatin.livejournal.com
Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.