Некоторые причины, по которым мобильные операторы используют короткие номера для оповещения клиентов:

• Удобство запоминания. 12 Вместо 11 цифр нужно запомнить или записать всего 3–5, что повышает вероятность того, что клиент увидит, запомнит и позвонит на короткий номер. 1
• Гибкость использования. 4 Короткий номер позволяет информировать клиентов, проводить рекламные акции, голосования и т. д.. 4
• Возможность разместить номер в рекламе. 2 Его можно разместить на рекламных щитах, баннерах, визитках и пр., не перекрывая изображение или используя увеличенный размер цифр. 4
• Удобство для компаний с распределённой филиальной структурой. 1 Номер можно использовать как в одном, так и в нескольких регионах. 1

Однако стоит учитывать, что звонки и отправка SMS-сообщений на короткий номер тарифицируются по более дорогим тарифам по сравнению с использованием стандартных номеров. 1