Некоторые причины, по которым контроллеры Xbox One могут не работать с Xbox Series X|S:

• Неисправный внешний жёсткий диск. 1 При использовании некоторых моделей внешних жёстких дисков некоторые функции Xbox Series X не будут работать, пока диск не будет удалён. 1 Это касается и сопряжения контроллера, даже если ранее он без проблем работал в системе. 1 Если при запуске контроллер внезапно отключается, а используется внешний диск, стоит попробовать сначала отключить его. 1
• Несовместимость устройства. 2 Microsoft не гарантирует 100-процентную обратную совместимость между периферийными устройствами Xbox One и Xbox Series X или S. 2 Перед использованием нового устройства стоит проконсультироваться с производителем и узнать, тестировали ли они продукт на совместимость. 2

Если контроллер теряет связь с консолью, можно попробовать повторно подключить его к консоли по беспроводной сети или с помощью кабеля USB, а затем перезагрузить консоль и попробовать повторно подключить контроллер. 4