Почему некоторые компании используют автоматизированные системы дозвона?

Некоторые причины, по которым компании используют автоматизированные системы дозвона:

• Экономия времени и ресурсов. stapravda.ru Автообзвон позволяет совершать сотни звонков одновременно и обрабатывать гораздо больше номеров. moscow.b2b.dom.ru
• Поддержка связи с клиентами. moscow.b2b.dom.ru Автообзвон напоминает о бренде тёплой аудитории, создаёт эффект комьюнити, что повышает лояльность клиентской базы. moscow.b2b.dom.ru
• Освобождение сотрудников от рутины. moscow.b2b.dom.ru Вместо того чтобы повторять один и тот же текст, менеджеры могут выполнять задачи, которые не под силу автообзвону. moscow.b2b.dom.ru
• Защита операторов от выгорания. moscow.b2b.dom.ru Если клиент не заинтересован в предложении, он сбросит звонок или выскажет претензии. moscow.b2b.dom.ru Менеджеры, которые часто сталкиваются с такой реакцией, быстро выгорают. moscow.b2b.dom.ru
• Снижение операционных расходов. dzen.ru Не нужно платить агентам за тысячи звонков, которые они совершают каждый день. dzen.ru
• Аналитика и отчётность. stapravda.ru Специальные системы собирают и отображают данные и результаты кампаний, что помогает компаниям оценить эффективность своих маркетинговых стратегий. dzen.ru