Некоторые причины, по которым могут пропадать каналы с антенны:

• Неисправность антенны. 15 Устройство может выйти из строя из-за механического повреждения или воздействия климатических условий (молнии, влаги, сильного ветра). 15
• Проблемы с кабелями и подключением. 15 Каналы будут недоступны, если неверно подключить штекер или внешнюю приставку, или если аппаратура не подключена к сети. 15
• Проблемы с приёмом сигнала. 15 Слабый сигнал может возникать из-за плохой погоды (грозы, дождя, снегопада), физических преград на пути сигнала (зданий, деревьев, возвышенностей местности) или приёма антенной сигнала сразу от двух вышек. 15
• Неправильно подобранная антенна. 1 Нужно выбирать антенну с учётом удалённости от телевышки. 1
• Неправильно подобрана базовая частота приёма сигнала. 1 Важно, чтобы частота приёма сигнала наиболее подходила для района. 1
• Помехи со стороны GSM и LTE. 1 Телефонные вышки могут препятствовать прохождению сигнала. 1
• Сбой прошивки. 3 Если прошивка телевизора давно не обновлялась, либо в ней возникла критичная ошибка, это может привести к потере сигнала. 3
• Профилактические работы. 3 Обычно информацию о проводимых работах можно получить по телефону (служба поддержки) либо на сайте провайдера. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.