Несколько причин, по которым некоторые каналы могут быть недоступны на цифровой приставке:

• Проблемы с приёмом сигнала. 2 Плохая погода, физические преграды на пути сигнала или приём антенной сигнала сразу от двух вышек могут снижать качество изображения и звука. 2
• Неисправность оборудования. 2 Например, повреждённая антенна или неисправность кабеля. 2 Также проблема может быть в устаревшей прошивке ресивера. 2
• Неправильная настройка. 1 Если не провести процедуру автоматической настройки каналов или использовать неправильные настройки, приставка может не ловить все доступные каналы. 1
• Технические работы у провайдера. 2 Из-за них операторы временно прекращают трансляцию. 2
• Изменения в параметрах каналов. 1 Владельцы телеканалов часто меняют частоты и параметры передачи сигнала. 1 В таком случае приставка может потерять доступ к некоторым каналам. 1

Для решения проблемы рекомендуется проверить состояние антенны, убедиться, что все соединения и кабели в исправном состоянии, обновить программное обеспечение приставки или обратиться к провайдеру с вопросом о последних изменениях в списках каналов. 12