Несколько причин, по которым некоторые форматы музыки не воспроизводятся на смартфонах:

• Повреждение файла (или он скачан не до конца). 1 Стоит проверить целостность файла на другом устройстве или повторно скачать его. 1
• Отсутствие поддержки того или иного формата аудио. 1 Можно попробовать переконвертировать файл в нужный формат в специальной программе или скачать запись именно в том формате, который поддерживает плеер. 2
• Неправильное имя файла. 1 Стоит изменить имя или скачать песню в формате MP3 с битрейтом не выше 320 Кб/с — такие файлы откроются на любом смартфоне. 1
• Проблемы с кодеком. 4 Стоит проверить, установлен ли на устройстве актуальный кодек. 4

Также на воспроизведение музыки онлайн может влиять низкая скорость интернета. 2