Несколько возможных причин, по которым некоторые форматы музыки не воспроизводятся на портативных устройствах:

• Формат файлов не поддерживается устройством. 15 В этом случае можно попробовать конвертировать музыку в нужный формат с помощью специальной программы. 1
• Нехватка памяти. 1 Если в устройстве мало собственной памяти, это тоже может вызывать проблемы с воспроизведением музыки. 1
• Ограничения файловой системы. 3 Например, ограничения на максимальный битрейт файлов, максимальное количество файлов в каталоге или отсутствие аппаратной поддержки новых стандартов microSD (SDHC). 3

Также стоит проверить, что в настройках плеера указан путь к папке с музыкой, так как по умолчанию устройство видит лишь файлы, находящиеся во внутренней памяти аппарата. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.