Драйверы принтера могут оставаться в системе даже после их удаления, если не перезапустить службу «Диспетчер печати» перед процедурой. 4 Для этого нужно открыть оснастку управления службами, найти в списке указанную службу, нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню «Перезапустить». 4

Также проблема может возникать, если включена двунаправленная поддержка. 5 Она обеспечивает двустороннюю связь между принтером и системой и позволяет принтеру отправлять сигналы на компьютер. 5 Чтобы решить проблему, нужно снять флажок с включённой двунаправленной поддержки в настройках принтера. 5 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Bluetooth и устройства», выбрать «Принтер и сканеры», выбрать свой принтер и нажать «Свойства принтера». 5 Затем перейти на вкладку «Порты» и снять флажок с включённой двунаправленной поддержки. 5

Чтобы удалить драйверы принтера, можно использовать оснастку «Управление печатью» или встроенную утилиту просмотра свойств сервера печати. 14