Некоторые чат-боты автоматически продлевают подписку, потому что пользователь соглашается с этим при оформлении услуги. 1 Например, в сервисе Chatgram при оформлении подписки нужно поставить галочку возле согласия на автопролонгацию. 1
Также есть боты, которые автоматически сохраняют карту после первой оплаты. 2 Чтобы избежать этого, нужно снять галочку в поле «Разрешаю автосписания». 2
Если чат-бот продолжает списывать деньги, несмотря на отмену подписки, рекомендуется обратиться в службу поддержки или заблокировать карту в банке. 12