Вопросы к Поиску с Алисой
Некоторые авиакомпании используют автоинформаторы для оповещения об изменениях в расписании, чтобы эффективно донести информацию до каждого пассажира и помочь ему скорректировать свои планы. www.airlines-inform.ru www.dhgate.com
Например, авиакомпания NordStar внедрила самообучающегося голосового робота-консультанта, который консультирует клиентов по вопросам изменения расписания и статуса рейсов. www.vologda.kp.ru Это позволило сократить время обработки запросов и снизить нагрузку на контактный центр перевозчика. www.vologda.kp.ru
Также авиакомпания Smartavia предлагает услугу «Уведомление об изменениях рейса», которая позволяет получать оперативные уведомления о переносе или отмене рейса с помощью SMS-сообщения. flysmartavia.com vk.com
Ещё один пример — сервис, который внедрила авиакомпания SAT Airlines (Сахалинские авиатрассы). www.airlines-inform.ru Пассажиры получают информацию об отменах рейсов и изменении расписания с помощью автоматизированной SMS-рассылки по номерам сотовых телефонов, указанным при бронировании билета. www.airlines-inform.ru