Несколько причин, по которым некоторые аудиоустройства могут потерять совместимость со звуковой картой:

• Проблемы с драйверами. 34 Автоматическое обновление Windows может нарушить исходные настройки драйвера аудиокарты, что приведёт к отключению звука. 3 Правильный путь — ручная загрузка драйверов с официального сайта производителя. 4
• Отключение аудиодрайвера. 2 Это может произойти из-за вмешательства сторонних программ или вирусов. 2 Тогда устройство не будет отображаться в «Панели управления звуком». 2
• Механические повреждения устройства, проводов или штекера. 2 Заломы и механические повреждения становятся причиной того, что Windows не может определить подключённое оборудование. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить внешние условия. 1 Убедитесь, что батарея и громкость аудиоустройств в порядке, все регуляторы громкости включены. 1 Также проверьте, правильно ли подключено устройство вывода звука и находится ли соединительный провод в нормальном состоянии. 1
• Обновить аудиодрайвер. 13 Можно загрузить его с официального сайта производителя, учитывая модель операционной системы и аудиокарты. 3
• Проверить параметры программ для управления звуком. 4 Стоит изучить их параметры — возможно, что-то настроено не так (например, выставлен многоканальный звук, а подключены обычные стереоколонки). 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.