Несколько возможных причин, по которым не удаётся включить передачу данных по USB между устройствами:

• Неисправный USB-кабель. 12 Нужно осмотреть провод и разъёмы: они не должны быть повреждены, а контакты — погнуты, окислены или загрязнены. 1 Рекомендуется попробовать другой кабель, желательно оригинальный. 1 Также стоит избегать слишком длинных проводов — из-за потери сигнала могут быть сложности с передачей данных. 1
• Проблемный или загрязнённый USB-порт. 1 Из-за пыли, мелкого мусора и окисления контактов передача данных становится нестабильной или вовсе невозможной. 1 Можно попробовать другой USB-порт или подключить устройство к обычному USB 2.0 (чёрного цвета) вместо синего 3.0 — некоторые старые девайсы могут работать некорректно с более новым интерфейсом. 1
• Неправильный драйвер или его отсутствие. 1 Windows не всегда автоматически устанавливает нужное ПО, особенно для Android-устройств. 1 Можно попробовать установить драйверы с официального сайта производителя устройства. 2
• Неправильный режим подключения. 2 Например, смартфон может быть подключён в режиме зарядки вместо передачи файлов. 2 Нужно выбрать правильный режим в панели уведомлений устройства. 2
• Программные сбои на телефоне или компьютере. 2 Некоторые программы могут блокировать передачу данных через USB. 2 Перед подключением к компьютеру рекомендуется закрыть на телефоне все активные приложения. 2
• Старая или несовместимая версия операционной системы. 1 Старые версии Windows могут не поддерживать современные устройства. 1 Устранить проблему можно через обновление системы и инсталляцию нужных утилит. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. 1