Несколько возможных причин, по которым не удаётся установить связь между колонкой JBL и ПК через Bluetooth:

• Неактивированный режим подключения на колонке. 2 Чтобы устройство смогло обнаружить колонку и подключиться к ней, на ней должен быть активирован этот режим. 2
• Проблемы с Bluetooth на ПК. 2 Например, если не установлен драйвер или нет адаптера. 2
• Низкий уровень заряда аккумулятора колонки. 1 Иногда проблемы с подключением могут быть связаны с низким зарядом батареи. 1
• Проблемы с повторным подключением. 2 Это может быть, если к определённому устройству колонка подключалась раньше, а повторное подключение выполнить не удаётся. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Сбросить настройки колонки. 1 Для этого нужно одновременно зажать кнопки «Volume Up» (увеличение громкости) и «Play» на 5–10 секунд. 1
• Проверить аккумулятор. 1 Убедитесь, что колонка полностью заряжена. 1
• Переподключить колонку. 1 Полностью отключите колонку от ПК, убедитесь, что на колонке не осталось активных соединений. 1 Попробуйте подключить колонку к другому устройству через Bluetooth, чтобы исключить проблемы с ПК. 1
• Обновить прошивку. 1 Подключите колонку к компьютеру через USB и используйте фирменное программное обеспечение JBL для проверки и обновления прошивки устройства. 1

Если перечисленные шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр JBL для диагностики и ремонта. 1