Несколько причин, по которым не всегда удаётся перенести контакты между устройствами на одной платформе:
- Недостаток свободного места. 1 Нужно проверить, достаточно ли места в памяти устройства для сохранения всех контактов. 1 Если места мало, следует удалить ненужные приложения и файлы. 1
- Синхронизация некоторых контактов с другой учётной записью. 1 Например, если на устройстве Android некоторые контакты синхронизируются с учётной записью Google, их можно не обнаружить на другом устройстве. 1 В этом случае нужно добавить учётную запись на второе устройство и синхронизировать контакты оттуда. 1
- Нестабильное подключение к интернету. 3 Для синхронизации контактов требуется стабильное соединение. 3
- Сбой во время процесса передачи. 1 В этом случае нужно перезапустить передачу. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки платформы для получения дополнительной помощи.