Несколько причин, по которым не всегда удаётся отправить гигабайты другому абоненту:
- Ограничения на стороне получателя. 2 Отправить пакет трафика могут только абоненты линейки «Мой Теле2». 2 Получить пакет могут владельцы любого тарифа, но у них должен быть активен собственный пакет интернета, подключённый к абонентской плате. 2
- Отсутствие своевременной оплаты по тарифу. 3 Передать гигабайты получится, только если на номере Теле2 своевременно внесена плата по тарифу и он не заблокирован. 3
- Несоответствие тарифов. 3 Передать гигабайты можно только абоненту, использующему тариф с включённым пакетом интернета. 3 Передавать на тариф без трафика и абонплаты невозможно. 3
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Теле2. 1