Операторы мобильной связи не всегда позволяют записывать телефонные разговоры, потому что это связано с законодательством о конфиденциальности личной информации абонентов. 3 В соответствии с Федеральным законом «О связи», операторы не имеют права выдавать пользователям записи телефонных звонков. 3

Однако есть исключения: если разговор был записан с согласия абонента (например, при использовании функции записи звонков на телефоне или специальных сервисов), он может получить доступ к этой записи. 3 Также правоохранительные органы имеют право запрашивать записи телефонных разговоров в рамках расследований, но только на основании соответствующего решения суда. 3

Кроме того, запись разговоров используют сами сотовые операторы, например, когда пользователь обращается в службу поддержки, но при этом компания всегда предупреждает о том, что общение записывается. 1