Почему не удается загрузить документ в распределенный реестр?

Несколько возможных причин, по которым не удаётся загрузить документ в распределённый реестр, и способы их устранения:

• Проблема с файлами. astral.ru Нужно убедиться, что есть два файла: доверенность формата .XML и подпись формата .SIG, .P7S или .SGN. astral.ru Оба файла должны находиться в одной папке. astral.ru Также нужно проверить, что файлы не повреждены и соответствуют требованиям ФНС. astral.ru
• Ошибка в XML-файле доверенности. astral.ru Нужно проверить XML-файл через распределённый реестр ФНС и убедиться, что доверенность имеет версию формата EMСHD_1. astral.ru Если файл не соответствует актуальному формату, можно пересоздать доверенность в сервисе, поддерживающем текущие требования ФНС. astral.ru
• Доверенность не соответствует формату. astral.ru Нужно убедиться, что доверенность создана в том формате, который принимает ведомство или контрагент. astral.ru В настоящее время загрузить в распределённый реестр можно только единый формат МЧД версии 003. astral.ru
• Доверенность содержит машинописные полномочия с ограничениями. kuharbogdan.com Можно попробовать изменить полномочия на более общие или удалить ограничения. kuharbogdan.com
• Версия программного обеспечения устарела. kuharbogdan.com forum.infostart.ru Иногда ошибки могут быть связаны с устаревшими версиями, и обновление может решить проблему. kuharbogdan.com

Если проблема не решается, стоит обратиться в техническую поддержку сервиса, где создавалась доверенность, или в техническую поддержку ФНС. astral.ru