Почему не удается воспроизвести пользовательскую мелодию уведомления на некоторых моделях Samsung?

Несколько возможных причин, по которым не удаётся воспроизвести пользовательскую мелодию уведомления на некоторых моделях Samsung:

• Включён режим «Не беспокоить». telegra.ph Он блокирует звуковые уведомления. telegra.ph Нужно открыть меню «Настройки» > «Уведомления» и убедиться, что режим отключён. telegra.ph
• Уровень громкости для уведомлений выключен или установлен на минимум. telegra.ph Следует проверить настройки звука в меню «Звуки и вибрация» или «Звук и уведомления». telegra.ph
• Приложение, от которого приходят уведомления, находится в защищённой папке. www.bolshoyvopros.ru Нужно зайти в «Настройки» > «Приложения» > нужное приложение > «Уведомления» и посмотреть, что системе разрешено. www.bolshoyvopros.ru
• Телефон неисправен или поражён вирусом. www.bolshoyvopros.ru
• Проблему вызывает аудиоформат файла. stackoverflow.com Например, на Galaxy S21 не воспроизводился файл в формате .m4a. stackoverflow.com Решение — преобразовать его в .mp3, который может воспроизводить проигрыватель уведомлений. stackoverflow.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Samsung.