Несколько возможных причин, по которым не удаётся перезагрузить некоторые модели iPhone:

• Физические повреждения. 12 При принудительной перезагрузке используются физические кнопки: главная, боковая, регулировка громкости или верхняя. 2 Если они сломаны, перезагрузка не сработает. 2
• Программные сбои. 12 Если iPhone давно не обновлял iOS, в старой версии могут быть ошибки, которые влияют на принудительную перезагрузку. 1
• Повреждение прошивки. 2 Это не позволяет устройству выполнить команду принудительного перезапуска. 2
• Ограничения безопасности. 2 Устройства Apple, в том числе iPhone, ориентированы на защиту важных файлов или данных, и это может быть причиной невозможности перезагрузки. 2
• Неисправная батарея. 1 В некоторых случаях принудительная перезагрузка не работает из-за проблем с аккумулятором. 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать зарядить iPhone с помощью другого зарядного кабеля и адаптера, обновить iOS до последней версии, восстановить устройство с помощью Finder или iTunes. 1 Если ничего не помогает, стоит обратиться в службу поддержки Apple. 34