Несколько возможных причин, по которым не удаётся перенести чаты WhatsApp на новое устройство:

• Проблемы с QR-кодом. 1 В процессе переноса чатов нужно отсканировать верный QR-код, который отображается после завершения регистрации. 1 Если код не отображается, оба телефона должны быть подключены к одной и той же сети Wi-Fi, геоданные включены и предоставлены все необходимые разрешения. 1
• WhatsApp уже активирован на новом устройстве. 1 Историю чатов можно перенести только до активации WhatsApp на новом телефоне. 1 До начала переноса истории чатов со старого устройства нужно убедиться, что приложение WhatsApp удалено на новом устройстве. 1
• На новом устройстве другой номер телефона. 1 Перенести чаты на новый номер телефона невозможно. 1 Прежде чем переносить чаты на новый телефон, нужно изменить номер телефона на старом устройстве на новый. 1
• Проблемы с подтверждением. 1 Если при попытке перенести чаты долго ждать кода подтверждения, этот процесс невозможно ускорить. 1 Можно проверить, можно ли получить код по электронной почте. 1

Если есть вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp. 2