Почему не скачивается MMS сообщение?

Несколько возможных причин, по которым не скачивается MMS-сообщение, и способы их устранения:

• Нестабильное сетевое подключение. www.minitool.com Убедитесь, что на устройстве включены мобильные данные или Wi-Fi. www.minitool.com
• Отключена автозагрузка MMS. www.tenorshare.ru Запустите приложение «Сообщения», нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Настройки». www.tenorshare.ru Включите опцию «Автополучение» в разделе MMS. www.tenorshare.ru
• Большое количество старых сообщений на устройстве. www.minitool.com Если на телефоне много старых сообщений, новые могут не загружаться из-за лимита приложения. www.minitool.com Чтобы решить проблему, нужно удалить старые сообщения, чтобы освободить место в хранилище. www.minitool.com
• Повреждение кэша и данных приложения. www.minitool.com Перейдите в «Настройки», выберите «Приложения», нажмите на приложение для сообщений. www.minitool.com В разделе «Хранилище» есть две опции — очистить данные и кэш. www.minitool.com
• Влияние сторонних приложений. www.minitool.com Для устранения проблемы можно загрузить устройство в безопасном режиме, в нём все сторонние приложения отключены. www.minitool.com Если сообщения загружаются, стоит удалить проблемные приложения. www.minitool.com
• Неправильные настройки APN. www.tenorshare.ru www.guidingtech.com Для сброса нужно открыть «Настройки», выбрать «Подключения», «Мобильные сети», нажать на названия точек доступа, коснуться значка меню с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу и выбрать «Сброс к значку по умолчанию». www.guidingtech.com

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно выполнить сброс до заводских настроек. www.minitool.com Перед этим стоит создать резервную копию устройства, так как будут удалены все файлы, приложения и данные. www.minitool.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к оператору связи. consumer.huawei.com