Сброс настроек колонки при переподключении к интернету не рекомендуется, потому что колонка настраивается один раз при подключении к Wi-Fi. 3 Все настройки сохраняются в Яндексе. 3

Если выключить колонку и снова включить её через любое время в одном и том же месте, то не нужно ничего настраивать заново. 3 Если же переместить колонку к другой сети Wi-Fi, то придётся заново настроить доступ к интернету. 3

Чтобы избежать этого, при настройке устройства нужно нажать галочку «Запомнить сеть». 3 Тогда при отключении от сети колонку не придётся настраивать заново. 3

Если проблема с подключением к интернету сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса, предоставив информацию о модели колонки, версии прошивки и подробное описание проблемы. 1