Вопросы к Поиску с Алисой
Сброс настроек колонки при переподключении к интернету не рекомендуется, потому что колонка настраивается один раз при подключении к Wi-Fi. market.yandex.ru Все настройки сохраняются в Яндексе. market.yandex.ru
Если выключить колонку и снова включить её через любое время в одном и том же месте, то не нужно ничего настраивать заново. market.yandex.ru Если же переместить колонку к другой сети Wi-Fi, то придётся заново настроить доступ к интернету. market.yandex.ru
Чтобы избежать этого, при настройке устройства нужно нажать галочку «Запомнить сеть». market.yandex.ru Тогда при отключении от сети колонку не придётся настраивать заново. market.yandex.ru
Если проблема с подключением к интернету сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса, предоставив информацию о модели колонки, версии прошивки и подробное описание проблемы. otvet.mail.ru