Несколько возможных причин, по которым не работают Wi-Fi-звонки:

• Отсутствие поддержки устройства и сети оператором. 2 Звонки по Wi-Fi не будут работать, если оператор сотовой связи не предлагает их в регионе и не поддерживает устройство. 2
• Отключена услуга звонков по Wi-Fi на устройстве. 23 Нужно убедиться, что функция включена и устройство подключено к сильной и стабильной сети Wi-Fi. 3
• Низкий уровень сигнала. 1 Многие операторы делают обязательными звонки по Wi-Fi, если сила сигнала телефона не ниже трёх полосок. 1
• Устаревшая версия программного обеспечения. 14 Стоит проверить наличие новых обновлений программного обеспечения на устройстве. 24
• Проблемы с подключением к Wi-Fi. 2 Стоит попробовать использовать другую сеть Wi-Fi и посмотреть, работает ли вызов лучше. 2
• Сбой в работе маршрутизатора. 4 Нужно открыть панель настроек маршрутизатора и найти опцию, которая блокирует вызовы по Wi-Fi. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в поддержку оператора. 3