Несколько возможных причин, по которым не работают наушники:

• Разряженная батарея. 2 Если во время попытки подключить наушники ни на одном из них не мигает светодиод, стоит проверить уровень заряда батареи. 2
• Попадание влаги. 1 При контакте гарнитуры с водой нужно как можно быстрее вынуть её из воды или убрать из-под струи. 1 Если просушивание самостоятельно не помогло, следует обратиться в сервисный центр. 1
• Проблемы с драйверами. 1 Иногда сбиваются настройки программ, отвечающих за звук на компьютере. 1 Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать обновить драйверы. 1
• Физическая целостность наушников. 1 Стоит проверить провод, штекер, мембрану на наличие повреждений. 1
• Окисление контактов. 2 Использование гарнитура во время пробежки или прогулки в пасмурную погоду может привести к соприкосновению аксессуара с влагой и, как следствие, к окислению контактов. 2

Если невозможно самостоятельно установить причину неисправности наушников, оптимальный вариант — обратиться в сервисный центр. 2